Si es nuevo, déjalo en el taller hasta que te lo solucionen, y con vehículo de sustitución.
Llama a atención al cliente y pide que te hagan una ficha retorno a taller. Quédate con todo tipo de documentación, por que esto no mola nada, yo es que me planteaba pedir una sustitución de la unidad vendida, ya que no está en condiciones.
Saludos.