Buenas a todos.
Me presento formalmente , me llamo jose soy de Malaga. Soy propietario de un citroen C6 que compre en este concesionario el 10 de diciembre del año pasado.
Os voy a contar mi experiencia desde el principio voy a intentar de abreviar ya que es larga . todo empezó en diciembre del año pasado , vi mi coche anunciado en la pagina de internet de citroen que estaba a la venta en el concesionario de Alcorcón , así que hable con ellos y bueno , me dicen que el coche esta perfecto , que es de la propia marca en fin , todo maravilloso .Pactamos el precio y subo a madrid a por el . matriculado en junio de 2009 y con 12533 km y 30 meses de garantía oficial, no select
Aun me acuerdo de las palabras del vendedor , que como iba a tener ningún problema , que el coche me lo vendía la propia marca
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Para ponernos en situacion , el propietario de este concesionario de Alcorcon es Citroen España, osea , la propia marca.
Ya aquí en málaga le empiezo a notar una pequeña vibración en el volante al frenar a partir de 110 - 120 km/h así que a las dos tres semanas de comprarlo lo lleve a citroen -samma aquí en málaga , lo prueban y me dicen que tiene los discos traseros torcidos , que eso no entra en garantía , pero que van a tener un detalle comercial y que me los van a poner sin cargo discos y pastillas traseras, la verdad , este taller se ha portado conmigo de una manera fabulosa en todo este tiempo.
Al llevarlo a reparar les comento que le noto también un ruido sordo al rodar a baja velocidad que me daba la impresión que podía ser de la trasmisión o de la dirección y que por favor me monten bien la parte interior de la puerta trasera del lado del copiloto que sonaba los plásticos al coger cualquier bache. ( aquí en málaga descubrimos que la puerta trasera del copiloto y la aleta que va encima de la rueda de atrás donde la boca de llenado de combustible habían sido pintadas)
Cuando fui a recoger el coche de la reparación de los discos me comentan que lo han probado y que no le notan nada de dirección ni de trasmisión , que lo observe y cualquier problema lo vuelva a llevar .
Hace un par de meses , al fin ya hemos descubierto el origen ese molesto ruido, después de llevar rodando 8 o 9 meses notando que el coche no va fino en carretera.
Los neumáticos ¡¡¡¡¡¡ si, si , me vendieron un C6 con los neumáticos deformados¡¡
Los 4 y bastante. con 28000 km fui a hacer el cambio de ruedas traseras por las delanteras y madre mía como estaban los 4 neumáticos .
Me puse en contacto con atención al cliente de citroen , me pidieron disculpas por las molestias y que por favor llevara el coche a un servicio oficial de la marca para que pudieran comprobar.
Así lo hice y depues de 3 días sin coche y dos llamadas a att al cliente se pusieron en contacto con samma málaga para comprobar y al 4 día me llaman y me comentan que si que es verdad que lo entienden pero que los neumáticos no entran en garantía . Yo les dije que venían así de origen y que me había vendido el coche citroen España, pues no ha habido manera .
He tenido yo que pagar los 4 neumáticos.
He montado los mas baratos (zeetek) ya que voy a vender al coche el año que viene , la verdad me he sentido estafado por la marca.
Pero aun hay mas
Después de montar lo nuevos neumáticos , hacerle 4 equilibrados diferentes a las 4 ruedas en estos dos meses ya que seguía sin ir fino ,me comenta el chico del ultimo taller de gomas. Este coche no pisa bien , esta empezando a hacer dientes de sierra los neumáticos , ve a que te comprueben la alineación .
Hace 2 semanas ya con un cabreo de mil demonios voy a un taller de alineación a que comprueben , y cual es mi sorpresa que las 4 ruedas estaban mal alineadas .
Me explicaron que al no pisar bien el coche se forman los dientes de sierra, igual que los que tienen los neumáticos antiguos ( los tengo guardados, deformados y con dientes de sierra con bastante desnivel ) con lo que podemos deducir que con 12500 km estaba el coche desalineado .
esto normal con tampocos km ? ahora tiene 33000.
Pero esto no acaba aquí . Aun me lleve una sorpresa mayor cuando me dicen que el coche, de la rueda trasera del copiloto NO ALINEA¡¡¡¡
Es la misma rueda donde esta pintada la puerta y el guardabarros.
Me he vuelto a poner en contacto con citroen alcorcon y me insiste en que estas cosas no entran en garatía .
Este coche ha tenido un golpe en el lado de esta rueda que ha desviado 2'5 grados este eje trasero hacia dentro del guardabarros, este concesionario ha reparado pintado la puerta , la aleta, y el eje lo han dejado tal cual quedo y asi lo han puesta a la venta,.
Ayer martes 27 lleve el coche a Citroen Sama aqui en Málaga para que me reparen este eje trasero , hoy me han comentado que efectivamente ha tenido un golpe en este eje y que ha doblado varias piezas .
Cuando lo recoja en un par de dias os dire ha cuanto asciende la factura de lo que no reparo la marca en su dia y que me va a tocar a mi abonar.
Resumiendo :
- la marca me vende un coche con los neumáticos deformados .
- la marca me vende un coche con 12500 que esta mal alineado.
- la marca me vende un coche que no alinea de atrás, que ha tenido un golpe y que no lo han reparado bien eso si , con 30 meses de garatía oficial.
Así que ya sabéis compañeros , andados con ojo con este concesionario y comprobar los detalles que yo no comprobé para que no os pase lo que a mi .
Para mi citroen nunca mas , ahora que estaba empezando a disfrutar de mi automóvil desde hace unos días
Un saludo