Teniendo en cuenta que el otro tema lo considero una presentación oficial, en este paso a opinar lo que yo haría y mi diagnóstico.
Yo lo llevaría al S.O, de cabeza y que lo arreglen como ellos vean bien. Si no se arregla, lo vuelves a llevar, y cada vez que entre por la misma razón, que el S.O. remita a la matríz Citroën una "hoja retorno taller", para constatar su incompetencia o la complejidad de la operación.
Por otro lado, yo tengo bastante claro que son los bornes de la batería que están sueltos.
Saludos.
