El problema está en la manguera que alimenta el portón, justo en la zona que pasa del vehículo al portón del maletero, retiras la goma negra que hace de visagra de los cables y allí están los cables pelados e incluso algunas veces cortados.
Es un defecto reconocido por Citroen, y a la mayoría nos han sustituido la manguera de cables por otra con el defecto solucionado en garantía, aunque el coche no lo esté.