taller

framja

esta obligado el concecionario a dejarte un coche de cortesia cuando tienes ke dejar el coche un dia en el mismo

jolis1955

Si, si el vehiculo a de estar mas de 24 horas en el taller. Ahora bien se puedes hacer de mas y de menos, a mi me lo han dejado desde el primer momento. No era coche de los que se alquilan en ATESA si no que era propiedad del mismo concesionario

jasalop

pues yo creo y digo lo de creo por no decir seguro de q no , no estan obligados a dejarte vehiculo de sustitucion, solo si tienen en ese momento y quieren dejarte uno de cortesia, lo q si estan a disposiocion son vehiculos de alquiler propiedad de citroen a precios muy economicos y tambien dependiendo del modelo como por ej un c2 o c3 desde 20€ diarios ( solo a los clientes q dejen su vehiculo en taller) las tablas y tarifas de precios de alquiler estan en taller,.

los de Atesa es otra cosa, esos estan a precio de cualquier cliente este o no este coche en taller.

firehawk

Cita

Movilidad, en caso de inmovilización de más de 24 horas de su automóvil a causa de una avería cubierta por el contrato, incluye un vehículo de sustitución o los gastos de alojamiento o viaje (según condiciones especificadas en la Guía de Mantenimiento Citroën entregada con el vehículo nuevo).

Pues yo creo que con más de 24 horas de retención ya se pueden buscar las habichuelas para darte un vehículo de sustitución.

a100_rouge

Yo dejé mi C3 a reparar en garantía y me dejaron un Saxito de cortesía propio del conce. En reparación estuvo tres días entre que llegaba la pieza y tal. Yo necesito el coche para el curro y así se lo hice saber y me lo dejaron. No se si será la norma.

mostocom

Mirad en el libro de garantia y vereis que si el vehiculo va a estar mas de 24 h inmovilizado en el taller, deben darte uno de sustitucion.

No tengo el libro de garantia delante para deciros exactamente donde esta, pero esta seguro.

fededb

A mi me ha pasado al menos en tres ocasiones y si esta mas de 24 horas en el taller me han dejado un coche de sustitucion en las tres ocasiones, en el caso de este concesionario que no tiene coche de sustitucion, y previa llamada a Citroen Hispania ( atencion al cliente), Taxi durante 30 km hasta una empresa de alquiler, un C 5 igual que el mio impecable, y taxi desde la empresa de alquiler hasta el concesionario al entregarlo y recojer el mio.
Así, tres veces y si bien es cierto que me dijeron que si no me podia desplazar yo a por el coche de alquiler ,en cuanto insisti un poco sin problemas

gporrob84

Sí, pero creo que eso es sólo mientras te dura la garantía. Yo he hecho uso de este servicio 3 veces mientras he dejado mi C3 a reparar. Me p`restaron un C2, del propio concesionario u otra vez uno de ATESA.

saludos!