Bienvenido. No recuerdo ningún otro usuario que haya planteado un problema similar al tuyo, pero lo mejor es que lo lleves al concesionario, sobretodo si lo tienes en garantía aún. Eso que cuentas de los portones no se que decirte, si estuvieran cerrados no entaría aire, ni frio ni caliente. Puede ser que se haya vaciado el gas del clima y solo te eche el aire de la calle (que en estos días es frío): Si el problema fuera del termómetro exterior sólo daría problemas en modo AUTO, ya que para el clima alcanzaría la temperatura ideal cuando no es real, pero si lo pones en manual al clima le daría igual la temperatura del exterior y se pondría a la que tu le hayas indicado.
Ya nos contarás que tal queda todo. Un saludo!