Hola , yo tengo tu mismo modelo.
Y en algunas ocasiones me ha ocurrido, no se trata de ninguna averia sino de un "fallo humano".
El sistema stop&start esta diseñado para que cuando se para el motor, el alternador reversible almacena la fuerza necesaria para arrancarlo una vez levantemos el pie del freno.
el problema es cuando estas en un atasco o frenas varias veces se puede dar el caso en el que pises el freno , el alternador almacene la energia , levantes ligeramente el freno , y antes de que el motor arranque vuelves a pisarlo, con lo cual te quedas con el alternador descargado y el motor parado.
Cuando quieres arrancar " FALLA STOP START " y te toca parar el motor y arrancarlo.
Simplemente modificando un poco la conduccion se caba el problema, y siempre llevando rapidamente el pie del freno al acelerador para facilitar el arranque.
Si ves que estas en un atasco, para arranca para arranca , lo mejor es desactivar el sistema.