Tarjeta sim válida para servicio urgencia Citroen

fostmont

Hola a todos !!!!!!

Me incorporo a este foro por primera vez, a ver si alguien me puede echar un cable.

Hace un mes me entregaron el nuevo C5 2.0 hdi 140 fap tourer exclusive,lo compré con el pack exclusive que incluye el Navidrive y teléfono.El problema que tengo és con la tarjeta sim del teléfono,cuando contacto con el servicio de urgencia de Citroen para inicializar el sistema me dicen que la tarjeta no és válida,porque no permite enviar y recibir mensajes sms binarios que son los que utilizan para localizar el vehículo a traves del gps en caso de accidente o alguna urgencia.He probado con Vodafone,Orange y Movistar y con las tres pasa lo mismo,lo he comentado con el concesionario y no acaban de darme una respuesta.Si alguien sabe algo referente a este tema agredecería me informase.

fostmont

Hola de nuevo a todos!!!!!!!!

Por fin se ha solucionado el tema del servicio de urgencia, el problema no era la tarjeta sim del teléfono sino de Citroen.Resulta que los números de bastidor de los nuevos C5 son alfanuméricos(combinacion de letras y números)y los del resto de modelos que había hasta ahora solo son numéricos.El sistema informatico del servicio de urgencia solo permitía numericos y cuando introducian el alfanumerico les daba error y lo achacaban a la tarjeta sim.Cuando mi concesionario hizo la reclamación Citroen lo acababa de detectar y después de un mes lo ha solucionado.Ahora funciona correctamente.