Holgura en el volante

fermamu

¡Hola a todos!, me gustaría que me dieseis vuestra opinión sobre el problema que tengo con mi C5 II. En enero pasado compré en Citroën Eurocasión un C5 II executive diesel 138 cv automático con 21.000 kms y 15 meses de antigüedad. Al cabo de un mes empecé a notar una pequeña holgura en el volante. Fui al taller del concesionario y, después de revisarlo, me dicen que no le pasa nada, que lo que yo noto es normal. Como al mes seguía igual o peor, volví al taller y fuimos a probar un mecánico y yo el coche. Pues bien, me cambiaron la columna de la dirección. Cuando lo fui a recoger noté de nuevo esa pequeña holgura, diciéndome que era normal. Como no me conforme, después de 15 días volví al taller y, de nuevo, me volvieron a decir que no le pasaba nada. Yo les pregunté si era normal que después de cambiar la columna de la dirección pasase lo mismo, a lo que me contestaron que antes tenía mucha más holgura, cosa que a mí no me parecía. La pregunta que os hago es si también os sucede a vosotros lo mismo o es que yo estoy obsesionado con el tema. He de decir que llevo 30 años conduciendo y es la primera vez que me pasa una cosa igual.

Saludos a todos.

tigre_est

Mi C5 es de segunda mano y no tiene ninguna olgura,.... y mi padre tiene otro C5 y nada de nada,.... y no es por nada, pero yo para esas cosas soy muy tiquismiquis, vamos, que me monto en el coche y antes de arrancar muevo el volante a ver si tiene olgura......

En todo caso, no estaría mal que comentaras como es la olgura que notas, si en la direccón paralela al plano del volante o en la dirección del eje del volante.

dante-1982

Mi C5 es del 2002 y no he notado nunca holgura alguna en el volante, prueva a ir a un mecanico que no sea donde tienes la garantia a ver que piensa el.

fermamu

La holgura que noto es paralela al plano del volante, es decir cuanto giro a derecha o izquierda, al volver el volante coincide cuando lo pongo recto. Además hace un pequeño ruido, como un clok. He de decir que sólo lo noto en parado o cuando callejeo por ciudad a velocidades reducidas, en carretera no lo noto.

firehawk

Pues eso normal no es...¿seguro cambiaron algo?

tigre_est

Por lo que comentas, a mi me da la impresión de que esa holgura no tiene nada que ver con la columna de la dirección, (entiendo q es una holgura que tienes si haces un pequeño giro repetido de izquierda a derecha).....creo que tiene más que ver con la cremallera de la dirección.

¿te pasa con el volante en cualquier posición de giro, o en un punto de giro determinado?...

Si es lo que yo entiendo,....que solo te lo hace al pasar el volante por un punto de giro determinado,...eso es pq tienes un fallo en la cremallera, probablemente un problema de acoplamiento.

fermamu

Escrito originalmente por Firehawk

Pues eso normal no es...¿seguro cambiaron algo?

Al menos eso es lo que me dijeron. La verdad ya no sé qué pensar. De hecho habré subido 4 veces a este mismo problema y siempre me dicen lo mismo, que es normal. Además probé allí mismo otro C5 en parado y me dio la impresión de que también le pasaba lo mismo.

fermamu

Escrito originalmente por tigre_est

¿te pasa con el volante en cualquier posición de giro, o en un punto de giro determinado?...

Si es lo que yo entiendo,....que solo te lo hace al pasar el volante por un punto de giro determinado,...eso es pq tienes un fallo en la cremallera, probablemente un problema de acoplamiento.

Imagínate que viene un giro a la derecha. Pues bien, giro el volante a la derecha y, cuando éste vuelve, al final del giro, es decir cuando el volante está recto, es cuando noto esta pequeña holgura con un ligero clok, más o menos coincide cuando pongo recto el volante.

En el taller me han dicho que han desmontado toda la dirección y que han mirado las rótulas y demás elementos, pero que no han encontrado nada anormal.

alr_fuyu

Dos cosas a esto:

http://www.consumer.es/web/es/motor[....]y_legislacion/2007/04/13/161664.php

http://www.bmwfaq.com/f7/ocu-recomi[....]-del-fabricante-de-vehiculos-72598/

Y como a esto a muchas de las averias.

hidrorreumatico

Huy, eso me suena a que es lo que me pasó a mi con el airbag, que tiene holgura la parte del claxon y cuando giras el volante se mueve y sientes en el volante como un "clonk".

Prueba a fijar con algo de cinta aislante, el airbag al volante para ver si te desaparece el ruido.

Si ese es el problema, me lo solucionaron en el conce desmontando el airbag y acolchando un poco la cavidad del airbag.

firehawk

Pues como hayan cambiado la columna de dirección por estar el airbag suelto no merecen menos que una paleta de ibérico, oyes...

tigre_est

pero, a ver,..... dices que tú sientes una holgura fisicamente,... un cacheo vamos,....que no es solo un ruido,......por eso dices holgura,..no?.....

.....en ese caso yo creo que de airbag nada,....cremallera al canto,.... a mi me paso con mi viejo 505, era cuando ponia el volante con las ruedas rectas

fermamu

Acabo de mandar un e-mail a Atención al Cliente de Citroën exponiendo esta anomalía, que yo creo que es habitual pero no es normal, como ellos dicen. La verdad que no tengo mucha fe, esperaré unos días y, si no he recibido contestación, les llamo por teléfono. Respecto al taller, creo que ya he hablado con ellos todo lo que tenía que hablar.

firehawk

Cambia de taller. Cuando en un taller no quieren poner más de su parte y dar la cara con el cliente lo mejor es cambiar a uno que sí esté por hacerse con el cliente y dar la cara ante la marca por él. Yo si uno no atiende voy a otro, y sino a otro y así...paso de romperme la cara con cualquiera que por llevar un mono se las da que sabe y resulta que es incapaz interpretar si una pieza está en un estado tal que la garantía la acabe pagando, pq, primero se sustituye para dar servicio, y después la marca la paga al taller. Si la marca pide la pieza y no está defectuosa la marca no paga, el taller no cobra y el jefe de taller se come el puro ante el gerente del servicio oficial. Por eso normalmente los más duros con las garantías son los que menos conocimientos tienen. Esos mejor tenerlos lejos, no ya por las garantías, sino pq es mejor que ni rocen el coche, vaya a ser que jodan más que arreglen.

firehawk

Escrito originalmente por Fermamu

¿Ejto qué es?. ¿Es que nos quieres reportar al administrador del foro "hermano"?. Ese copy-paste bueno ahí... :cunao:

por_escrito

Escrito originalmente por Firehawk

Escrito originalmente por Fermamu

¿Ejto qué es?. ¿Es que nos quieres reportar al administrador del foro "hermano"?. Ese copy-paste bueno ahí... :cunao:

Es lo bueno y lo malo de duplicar foros, jejeje.

Saludos, sin acritud.