Por el interior del maletero, cuando llegues a la cerradura, deberías poder ver un agujerito en ella. En ese agujero puedes meter un destornillador fino y hacer palanca hacia un lado, esto desbloquea la cerradura de forma mecánica. Si dejas caer el portón éste se vuelve a cerrar. Es posible que tengas una avería eléctrica, no en la cerradura, sino en la cablería del portón. Has comprobado si te falla la tercera luz de stop, el limpia luneta se activa sólo, etc.
Sdos. Josep